为深入贯彻党的二十届三中全会精神，全面提升工会信访干部队伍专业化水平，3月27日至28日，西安市工会干部信访工作能力提升培训班在陕西工运学院举办，来自西安市各级工会组织的79名工会干部及律师参加了此次专题培训。

市总工会党组成员、副主席王向平在动员讲话中强调，全体参训人员要深刻把握新时代工会信访工作的新要求：一要提升政治站位，找准新时代工会维权工作坐标方位，切实增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力；二要聚焦重点群体，扎实推进工会维权服务行动，在构建和谐劳动关系中展现工会作为；三要锤炼四项能力，锻造高素质维权工作铁军队伍，持续提升法治化、专业化、智能化工作水平。

本次培训聚焦新时代信访工作要求，邀请专家解析信访法治化路径及劳动法规，强化依法履职根基。创新打造“AI+政务”沉浸式实训课堂，通过现场征集问题，实时演示AI处理办公文案、方案策划、文宣制作等实例，为学员们展示了AI的广泛应用场景，引起了参训学员的热烈讨论。同时，本次培训还融合了法律援助实操、心理疏导技巧及风险防范等课程，多维度提高信访干部接访处访能力。

培训期间，学员们还加强交流互动，学学相长，大家纷纷表示，此次培训既是一次政治站位的再提升，也是专业能力的再充电，更是使命担当的再强化。各位学员将以此次培训为契机，将学习成果转化为推动工作的强大动力，切实履行工会职能，为维护职工合法权益、促进社会和谐稳定贡献工会力量。